Häufig gestellte Fragen

Gegenwärtig verschicken wir unsere Waren nur an Adressen die sich in Deutschland befinden.
Bei diversen Zaunteilen (Z. B. Doppelstabmatten, Pfosten, Tore und Pforten) müssen wir aufgrund der Größe und des Gewichts eine Spedition beauftragen. Diese wird sich mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen um einen Liefertermin zu vereinbaren. Für kleinere Artikel wie z. B. Sichtschutzstreifen verschicken wir die Ware per Paketversand (DHL/UPS). Weitere Informationen zur Lieferung finden Sie hier.
Den einfachste Weg die richtigen Artikel zu finden, bietet unser Zaun-Konfigurator. Dieser ermittelt nicht nur für Sie welcher unserer Produkte zueinander passen, sondern errechnet auch gleich die richtige Menge. Anschließend können Sie bequem jedes benöntigte Produkt in den Einkaufswagen legen und sich entweder ein persönliches Angebot zukommen lassen oder sofort bestellen.
Schön, dass Ihnen unsere Produkte gefallen! Gerne können Sie uns eine Frage im Kontaktformular hinterlassen die wir dann per E-Mail beantworten werden. Ansonsten erreichen Sie uns auch telefonisch unter 0330 56 24 89 83 und per E-Mail unter service@zaeune24.net.
Füllen Sie dazu bitte das Widerrufsformular aus (ganz unten auf der Website verlinkt) und schicken es uns eingescannt per E-Mail oder per Fax an 0330 56 418920. Wir melden uns dann bei Ihnen.
Da uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt und wir Wert darauf legen unseren Kundenservice ständig für Sie zu verbessern, freuen wir uns über jede konstruktive Kritik von Ihnen. Bitte teilen Sie uns Ihr Feedback einfach über das Kontaktformular oder per E-Mail mit. Jeder Hinweis hilft!
Wenn Sie Ihre Wunschartikel in unserem Shop gefunden haben, legen Sie diesen durch einen Klick auf den gleichnamigen Button in den Einkaufswagen. Ihren Einkaufswagen erreichen Sie jederzeit durch Klick auf „Einkaufswagen“ ganz oben rechts oder durch das Hinzufügen von Artikeln. Von hier aus können Sie Ihre vorausgewählten Waren jederzeit überprüfen und Ihre Bestellung, durch Klick auf „Zur Kasse“, bezahlen und abschließen. Für einen erfolgreichen Bestellabschluss sind eine gültige E-Mail-, Rechnungs- und Lieferadresse nötig. Bei einer Zaunspeditionslieferung benötigen wir außerdem Ihre Telefonnummer, damit die Spedition Ihren Liefertermin direkt mit Ihnen absprechen kann.
Sollten Sie sich selbst handwerklich nicht genug zutrauen um einen Zaun selbst zu montieren, sollten Sie sich unbedingt einen Gartenbauer aus Ihrer Region suchen, der für Sie die Zaunmontage übernehmen kann.